县民政局为切实做好当前及今后一个时期的信访稳定工作，从现在起到12月底，在全系统深入开展以“亲民为民，解困化难”为主题的下访活动。努力将信访问题解决在基层，解决在初期，千方百计争创“无涉及民政越级上访县”。一是公开接访，了解民意。此次下访共有1个接访组，4个下访组，每组3人，每半个月安排到1个镇。接访前由镇民政办通过公示栏、广播站公告县民政局公开接访时间、地点。接访组主动征求社会各界对民政工作的批评、建议、意见，认真听取困难群体、优抚群体、特殊群体涉及民政的诉求。二是登门造访，掌握民情。4个下访小组在各镇随机抽查1－2个村，对该村所有民政服务对象，户户必到，登门到户不少于80户。调查相关民生政策是否按标准到位，是否按实情落实。同时，宣传党和国家的法律、法规和政策，书面告知民政服务指南，使群众了解自身的权益，减少不必要和不合理的信访。三是尽力息访，解决民难。认真排查疏理近年来涉及民政的重要信访件、疑难信访件、领导交办未结件，采取个案处理的方式，针对不同群体、不同诉求，按照现行政策，结合实际，用心为人民群众解决困难。四是规范信访，服务民生。认真总结下访活动，建立健全信访工作制度，尤其是建立下访活动正常化制度，密切与人民群众关系，提高为民服务的水平。争取花2－3年的时间，走遍全县所有民政服务对象。

目前，县民政局已经在新店镇、袁庄镇、双甸镇开展了下访活动，接访84个来访对象，走访315户低保、五保、优抚家庭，得到群众的高度好评。